はじめに
商品は中古品です。
お手元に商品が届き確認するまで取付等の予定を組まれない事を推奨します。返品期間2週間ありますので有効にご活用ください。
発送前連絡
中古商品の為、保管中に劣化等の状態が悪化する場合があります。発送前に酷く状態が変化しいている場合は、メールにて連絡します※詳しくは発送前連絡をご確認ください。
無料会員登録制
会員登録制です。はじめに無料会員登録をお願いします(ゲスト購入不可)
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銀行振込
PayPay銀行(0033)
ビジネス営業部(005)
普通5079249
ユ）アイラブモーターパーツ
注文日から5日以内に振込してください。
クレジット
注文締切日の翌営業日にクレジットの決済リンクをメールで送信します(連絡をおまちください)。リンク送信日から5日以内に振込してください。
銀行振込、クレジット共に決済確認は、注文締切日の翌営業日～3日以内に行います
複数注文/同梱発送
1つの注文で複数注文された場合は、送料を再計算しますので、メール連絡をおまちください。
再計算して営業日に弊社より同梱メールを送信します
再計算後の合計料金は、マイページ内の注文履歴からも確認可能です。
同梱メール前に支払いがお済の場合で、追加送料が発生する場合は追加お振込みいただきます
大型商品の同梱は出来ません。
同梱基準を設けておりますので、同梱可否につきましてはご自身での判断はご遠慮ください。確認されたい場合は、事前に質問欄よりお問合せください(営業時間内のみ確認)
エンジン・フレーム・ホイール・マフラー・フォーク・スイングアーム・カバー類・カウル等の同梱不可
受信設定
会員登録時のメールアドレスに間違いが無いか、今一度マイページからご確認ください。弊社からメール連絡が必要ですので宜しくお願いします。マイページの注文履歴に、注文が反映されていれば注文はされています。
送信ドメイン
自動メール・注文・同梱の連絡 @ilovemotor.jp
決済関連・質問返答・発送前連絡 @ilm.co.jp
クレジットリンク決済メール @messaging.squareup.com
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ショップサイトで販売中
コレが目印
「お買い物かごへのボタン」が表示されています
「買い物かごへ」のボタンが出ている場合は、購入可能です。いつでも購入可能ですが、注文確認～発送に関しては注文締切日と営業日等をご確認ください。即日発送はしておりません。
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ヤフオクで販売中
コレが目印
クリック
「ヤフオク出品中です」が表示されています
「検索はこちら」をクリックしてください。ヤフオクページへ移動します。土日の場合、再出品の為出てこない場合がありますので、平日にご覧ください。表示が無ければ販売済みです。
決済未確認のキャンセル
決済期日内に決済確認出来ない場合、ご注文をキャンセルします。マイページから確認できます。新たにご注文ください。5回以上同様の注文でキャンセルになった場合は、ユーザーIDを停止します。
来店のキャンセル
来店可能日をお知らせしてから10日以内にお引取りに来られない場合は、キャンセルします。
通常商品はゆうパック
通常商品は基本ゆうパックで発送します。
(一部商品に限りヤマト運輸で発送します、指定不可)
お届け目安は、発送後最短翌々日～数日(エリア別)
北海道と沖縄の船便変更の場合は日数がかかります。
集荷時間
集荷時間は18時以降です
伝票Noを入力しても、反映されていな場合は「発送準備中期間」です。お電話での問合せお断り。
準備期間は3日間あります。ゆうパック・ヤマト共にその間に必ず更新されますので、日時をずらしてご確認ください。
7日以内に受取
理由無く超過により弊社に返品された場合は、返品送料を請求いたします。代金の返金は致しません。
置き配可能な場合は、ご注文時の備考欄にご入力ください。ドライバーの負担軽減にどうぞご協力をお願い致します。
準備期間は3日間あります。ゆうパック・ヤマト共にその間に必ず更新されますので、日時をずらしてご確認ください。
店頭販売と現物確認
店頭販売は行っておりません
ご来店頂いても商品は在庫しておりません。その為現物確認等もできません
フレーム購入時の書類について
書類はフレームに同梱して発送しております
125cc以下の書類は、弊社発行の販売証明書です。（複写式で弊社控え有り）
126cc以上の書類は、陸運局発行の返納証明書です。
書無表記は、書類がありません
偽サイトにご注意ください
弊社の中古バイクパーツ商品は、ショップサイトとヤフオクのみ販売中です
ショップサイトとヤフオク以外で販売されている、弊社の商品は詐欺サイトです。ご注意ください。
公式オンラインショップサイト：http://ilovemotor.jp
公式案内サイト：https://3silove.com
ヤフオク：全てストアID/ス トア情報をご確認ください(複数ID有)
悪質行為
繰り返し行われる類似のキャンセルや発送トラブル
過度なクレームや迷惑行為
購入商品の不備・故障、発送前連絡、返品(一部交換/代替)、返金には迅速な対応を心がけております。
返金・一部返金・値引き等は対応内容により購入金額を上限にお互いが承諾の上行います。中古商品ですのでお手元に商品が届くまで取付や納品等の予定を組まれない事を推奨します。返品期間は到着から2週間以内を設けておりますので、有効にご活用ください。
金銭要求・対応時間外の連絡要求
購入頂いた代金以外の金銭の要求には一切応じません。商品の返品・代金の返金のみ対応いたします。常識範囲外の要求は一切応じません。対応時間は、営業時間内のみ。どの様な理由であれ営業時間外の対応は致しません。中古商品です、ご注文から商品到着まで余裕をもってご注文ください。「先方に約束した」「納期の連絡済だから困る」などの理由は対応できません。
暴言・誹謗中傷・SNS等での迷惑行為
電話やメール等での暴言、誹謗中傷、SNSでの虚偽投稿、名指し行為等は迷惑行為です。
従業員への労働時間・労働環境への悪影響・精神的苦痛を及ぼしたと判断する場合は、購入履 歴、メール内容、電話録音データ、録画資料、個人情報、すべて第三者機関へ提出します。
電話内容は録音しております
天災による緊急時の対応
台風・大雨・地震・積雪など状況により臨時休業いたします
予報等から予測し危険性があると判断した場合は、業務体制を変更し対応します。平日の通常業務日であっても臨時休業する場合があります。
保管倉庫の移動
商品は各倉庫に保管されている為、交通状況を踏まえ判断します。パーツ出荷につきましては、一部商品は発送に至らない場合もございます。事前連絡の場合は商品詳細ページ内で案内いたします。急な対応が求められる場合は、購入後の連絡となりますのでご了承くださいませ。
